Das Ministerium für Mobilität und öffentliche Arbeiten bietet einen speziellen Transportdienst für Menschen mit Behinderungen, die sich weder mit öffentlichen Verkehrsmitteln noch eigenstängig mit dem Auto fortbewegen können. Die persönliche Mobilität von Menschen mit Behinderungen ist nämlich in der Konvention der Vereinten Nationen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen verankert. Diese Transporte, genannt Adapto, ergänzen den öffentlichen Verkehr, indem sie einen Transportdienst mit speziell ausgestatteten Fahrzeugen anbieten, die gelegentlich bei einem vom Verkehrsministerium zugelassenen Spediteur bestellt werden können.

Alle in Luxemburg ansässigen Personen:

• mit einer irreversiblen Behinderung oder;
• einer körperlichen, geistigen, sensorischen oder psychischen Beeinträchtigung oder;
• mit stark eingeschränkter Mobilität oder;
• mit einer fortschreitenden Erkrankung.

Das Angebot ist für gelegentliche Fahrten konzipiert.

Personen, deren Mobilität nur vorübergehend eingeschränkt ist, können die Dienste von Adapto nicht nutzen.

Voraussetzungen:
Dauerhaft nicht in der Lage sein, sich mit anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln fortbewegen zu können.

Um die Dienste von Adapto in Anspruch nehmen zu können, muss der Antragsteller:

• einen Antrag auf Ausstellung eines Adapto-Ausweises anhand des online erhältlichen Formulars ausfüllen, datieren und unterzeichnen;
• einen Arzt aufsuchen, damit dieser die ärztliche Bescheinigung im Anhang des Formulars ausfüllt, datiert und unterzeichnet. (Die ärztliche Bescheinigung muss vor weniger als 3 Monaten ausgestellt worden sein.)

Dieses Formular ist auf guichet.lu verfügbar und muss (ordnungsgemäß ausgefüllt) anschließend an folgende Adresse geschicken werden:

Ministère de la Mobilité et des Travaux publics
Département de la mobilité et des transports, Service Adapto
L-2938 Luxembourg

Wird dem Antrag stattgegeben, erhält der Antragsteller einen Adapto-Ausweis. Dieser Ausweis berechtigt ihn zur Nutzung des Adapto-Dienstes. Da das Angebot für gelegentliche Fahrten konzipiert ist, kann es für maximal 360 Fahrten im Jahr in Anspruch genommen werden. Der Adapto-Dienst kann ausschließlich für Fahrten in Luxemburg genutzt werden. Das Adapto-Angebot steht 7 Tage die Woche zwischen 7.00 und 22.00 Uhr zur Verfügung. Freitags und samstags können bis 24.00 Uhr Fahrten durchgeführt werden. Am 24. Dezember sind Fahrten nur bis 20.00 Uhr möglich.

Seit dem 1. März 2020 ist die Beförderung mit dem Adapto-Dienst kostenlos.

Die Fahrten müssen im Voraus gebucht werden, und zwar:

• bei der Buchungszentrale "Mobilitéitszentral": 2465-2465;
• über eine mobile ADAPTO App verfügbar bei Googleplay und Appstore;
• online.

Weitere Informationen sind auf der Adapto-Website verfügbar.