L’Ombudsman intervient dans les litiges entre les citoyens et les administrations publiques, c’est-à-dire les autorités nationales et communales : la médiation est au coeur de son action et, dans l’idéal, il s’efforce de trouver un accord à l’amiable.
Comment s’adresser à l’Ombudsman ? Dans quelles situations l’Ombudsman est-il le plus utile ? Quelle est sa mission et comment l’Ombudsman peut-il aider ?
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